01
Verificar a compatibilidade
Indique o fabricante, modelo, ano e serviço pretendido. A verificação solicita, passo a passo, os dados e as fotografias necessários para o seu veículo. Confirme sempre pessoalmente os dados detetados.
DA SUA PERGUNTA À SOLUÇÃO ADEQUADA
Um processo claro.
A clareza técnica vem primeiro. Cada passo seguinte depende do resultado da sua verificação individual.
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02
Receber um resultado claro
Se os seus dados corresponderem claramente a uma solução oferecida, recebe um resultado com os passos seguintes. As exclusões técnicas são explicadas. Pode corrigir dados pouco claros ou discuti-los diretamente connosco.
03
Escolher o serviço adequado
O acesso à compra só está disponível após a nossa confirmação de compatibilidade da configuração do veículo verificada. No carrinho, verifica o serviço, os dados do veículo, o preço total e a forma de disponibilização. É aí que apresenta a encomenda vinculativa; depois escolhe o método de pagamento na Mollie.
04
Disponibilização adequada
Consoante o serviço aprovado, recebe uma transferência por e-mail ou um cartão SD preparado, enviado por carta dentro da Alemanha. Para outros países europeus de entrega disponibilizados, enviamos exclusivamente por Deutsche Post Standardbrief International. O prazo depende do país de destino. A forma de envio e o prazo previsto são indicados no carrinho antes da encomenda. O apoio presencial na região de Hanôver pode ser combinado. Os custos de envio são apresentados no carrinho após a verificação do veículo e antes da encomenda.
05
Utilizar as instruções e o apoio
Siga as instruções do serviço verificado e guarde o cartão SD ou os ficheiros transferidos para uma eventual reativação. Em caso de dúvidas, dados completos e fotografias claras ajudam-nos a avaliar a situação.