Quando precisa uma ativação primeiro de uma atualização de software?
Quando é necessária uma atualização antes da ativação e o que se aplica após uma atualização posterior do fabricante.
01Porque pode ser necessária uma atualização?
Em alguns sistemas suportados, a versão instalada não permite ativação direta. A verificação avalia a identificação completa e indica se é necessária primeiro uma atualização adequada do fabricante do veículo. Isto não significa que a versão existente não seja autêntica.
02A atualização ativa Apple CarPlay ou Android Auto?
Não. É atualizado o software existente. Se a verificação prevê os dois serviços, efetua-se primeiro a atualização adequada e depois a ativação separada da função smartphone pretendida.
03Um número de versão mais alto é automaticamente melhor?
Não. As atualizações têm de corresponder à família concreta do dispositivo e da versão. Uma versão mais recente qualquer ou uma mudança de geração não é uma recomendação segura. Não instale ficheiros de outro veículo ou de fontes não verificadas.
04Uma atualização resolve todos os problemas?
Não. Consoante o sistema, uma atualização pode influenciar determinados erros ou instabilidades. Sem avaliação individual, não prometemos que resolva um problema específico. A instalação pode ter riscos e pode não ser fácil de reverter.
05A ativação mantém-se após uma atualização posterior do fabricante?
Pela nossa experiência até agora, as ativações que efetuamos mantêm-se após atualizações habituais do fabricante. Não se pode garantir isto para todas as versões futuras. Se a função for removida, em princípio é possível reativá-la com o cartão SD ou os ficheiros guardados, desde que continuem adequados ao veículo e à versão. Pergunte-nos antes de reinstalar após uma alteração importante do sistema.
06O que se aplica a uma atualização de software isolada?
Uma atualização isolada não pode ser encomendada diretamente neste site. Descreva-nos o veículo, a versão e os problemas observados para podermos avaliar o pedido pessoalmente.
07Quando posso encomendar a ativação?
Só quando a verificação confirmar claramente a compatibilidade da sua combinação concreta. O resultado mostra os serviços necessários e a disponibilização adequada. Esclareça dados incompletos ou contraditórios antes de encomendar.