La clarté technique passe en premier. Chaque étape suivante dépend du résultat de votre vérification individuelle.
01
Vérifier la compatibilité
Indiquez le constructeur, le modèle, l’année et la prestation souhaitée. La vérification demande étape par étape les informations et les photos nécessaires pour votre véhicule. Confirmez toujours vous-même les informations détectées.
02
Recevoir un résultat clair
Si vos informations correspondent clairement à une solution proposée, vous recevez un résultat indiquant les étapes suivantes. Les exclusions techniques sont expliquées. Vous pouvez corriger les informations imprécises ou en discuter directement avec nous.
03
Choisir la prestation adaptée
L’accès à l’achat n’est disponible qu’après notre confirmation de compatibilité pour la configuration du véhicule vérifiée. Dans le panier, vérifiez la prestation, les données du véhicule, le prix total et le mode de mise à disposition. Vous y passez votre commande ferme, puis choisissez le mode de paiement chez Mollie.
04
Une mise à disposition adaptée
Selon la prestation validée, vous recevez un téléchargement par e-mail ou une carte SD préparée, envoyée par courrier en Allemagne. Pour les autres pays européens de livraison proposés, nous expédions exclusivement par Deutsche Post Standardbrief International. Le délai de livraison dépend du pays de destination. Le mode d’expédition et le délai prévisionnel figurent dans le panier avant la commande. Une assistance en personne dans la région de Hanovre est possible sur rendez-vous. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier après validation du véhicule et avant la commande.
05
Utiliser les instructions et l’assistance
Suivez les instructions correspondant à la prestation vérifiée et conservez la carte SD ou les fichiers téléchargés pour une éventuelle réactivation. En cas de question, des informations complètes et des photos explicites nous aident à comprendre la situation.