¿Cómo encuentro la versión completa del software?
La identificación completa del sistema de infoentretenimiento es más importante que un número de versión aislado. Así puede prepararse para la comprobación.
01¿Qué significa «versión completa del software»?
Se refiere a la identificación completa del software del sistema de infoentretenimiento, a menudo llamada SW-Train. Contiene letras, números y otros caracteres. Una versión abreviada aislada o el modelo del vehículo por sí solos no bastan para nuestra comprobación.
02¿Dónde encuentro la vista de la versión?
El procedimiento depende del fabricante y del sistema instalado. Abra la información de la versión o el menú de servicio de su sistema de infoentretenimiento. Nuestra comprobación del vehículo muestra las indicaciones y fotos de ejemplo adecuadas. Abra únicamente la pantalla de información; no inicie una actualización por si acaso.
03¿Cómo fotografío correctamente la información?
Fotografíe toda la pantalla de la versión con nitidez y sin reflejos. Deben poder reconocerse todos los caracteres de la identificación. No utilice datos de una foto de ejemplo ni de un vehículo similar.
04¿Necesito también la versión MU?
En determinados sistemas también se necesita la versión MU de cuatro cifras. El formulario solo la marca como obligatoria cuando es necesaria para la comprobación concreta. Copie los ceros iniciales exactamente como aparecen.
05¿Qué hago si no encuentro la identificación?
No adivine los datos ni haga el pedido solo por el año de fabricación. Utilice las ayudas de la comprobación del vehículo o envíenos una foto legible de la pantalla de la versión para aclararlo.