Ångerrätt och retur

Version: 6 oktober 2026

Lagstadgat frånträdande skiljer sig från felreklamation. Felrättigheter består oberoende av om ångerrätt finns eller redan upphört.

Ångerrätt och förklaring

Om lagstadgad ångerrätt finns kan du frånträda inom fjorton dagar utan skäl. Informera oss med entydig förklaring, exempelvis brev, e-post eller onlinefunktionen:

ProTech Schrötter, innehavare Kean Noah Schrötter
Am Landwehrgraben 1
30519 Hannover, Tyskland
E-post: protech-schroetter@web.de
Telefon: +49 155 63718621

Det räcker att skicka förklaringen före fristens slut. Skäl eller förhandsgodkännande krävs inte.

Du kan använda den markerade funktionen Frånträda avtalet, alltid tillgänglig i sidfoten. Efter kontroll skickar du med knappen för bekräftelse av frånträdande. Efter sparande får du omedelbart mottagningsbevis med innehåll, datum och tid som nedladdningsbar text. Vi försöker även skicka e-post. Vid tekniskt sparfel kan du förklara via e-post eller brev.

1. Skickade SD-kort

Vid varor börjar fjorton dagar när du eller utsedd tredje person som inte är transportör får varan. Andra lagkrav för start, särskilt korrekt information, består.

Vid frånträdande återbetalar vi alla betalningar inklusive billigaste erbjudna standardleverans utan onödigt dröjsmål, senast fjorton dagar efter att förklaringen om frånträdande tagits emot. Extra för dyrare vald frakt återbetalas inte. Samma betalningssätt används om inte annat uttryckligen avtalats, utan avgift. Vi kan invänta varan eller returbevis, det som kommer först.

Returnera eller överlämna varan till adressen utan onödigt dröjsmål, senast fjorton dagar efter förklaringen. Avsändning i tid räcker. Du betalar direkta returkostnader. ProTech Schrötter övertar dem frivilligt om kortet återkommer i oförändrat, oöppnat ursprungligt försändelsebrev. Det påverkar inte kostnader vi måste bära enligt lag, särskilt vid berättigade felkrav.

Öppnat vanligt försändelsebrev utesluter inte ångerrätt. Använt kort är inte heller generellt undantaget. Värdeminskning ersätts bara om hantering gått utöver vad som behövdes för att undersöka art, egenskaper och funktion.

2. Digitalt innehåll för nedladdning

Digitalt innehåll utan fysiskt medium har normalt fjorton dagar från avtalet. Övriga lagkrav för friststart kvarstår.

Vid betalt avtal upphör rätten tidigt endast om vi börjat fullgöra efter ditt uttryckliga samtycke till tidig start och erkännande av rättsförlusten och du fått lagkrävd avtalsbekräftelse. Enbart villkorsaccept räcker inte.

Betalning eller enbart mottaget mejl tar inte i sig bort ångerrätten. Separat skyldig tjänst följer reglerna nedan.

Vid giltigt frånträdande återbetalas utan onödigt dröjsmål, senast fjorton dagar efter att förklaringen tagits emot genom ursprunglig metod om inte annat uttryckligen och kostnadsfritt avtalats. Inget värdeersättningskrav för digitalt innehåll utan fysiskt medium vid giltigt frånträdande.

3. Tjänster på fordonet

Finns ångerrätt för tjänst är fristen normalt fjorton dagar från avtalet. Avtal helt i våra affärslokaler har normalt ingen distansångerrätt. En avtalad tid på plats avgör inte ensam detta.

Betald tjänst förlorar rätten tidigt först när helt utförd, om du före start uttryckligen samtyckt och erkänt bortfall vid fullgörelse. Utanför affärslokaler ska erforderligt samtycke ges på varaktigt medium.

Vid frånträdande före fullgörelse kan skälig proportionell ersättning bara krävas under lagens förutsättningar, särskilt uttrycklig begäran om tidig start och korrekt information. I övrigt återbetalas inom fjorton dagar efter mottagandet med ursprungligt sätt, om inte annat uttryckligen och gratis avtalats.

Standardformulär för ångerrätt

Du kan fylla i och returnera formuläret. Användning krävs inte.

Hämta standardformuläret som text

All juridisk information