Preuzimanje ili pripremljena SD kartica?
Preuzimanje, slanje SD kartica i osobni termini: kako se odvija isporuka nakon provjere vozila.
01Kada je preuzimanje prikladno?
Za pripremu preuzimanja trebate vlastitu odgovarajuću SD karticu s najmanje 8 GB memorije. Ne koristite navigacijsku SD karticu. Trebate moći preuzimati datoteke, raspakiravati arhive i prenositi podatke prema uputama.
02Kada je pripremljena SD kartica korisna?
Ako nemate odgovarajuću karticu ili ne želite sami obrađivati preuzimanje i datoteke, nakon provjere može odgovarati pripremljena SD kartica. Upute specifične za vozilo ostaju mjerodavne.
03Mora li SD kartica trajno ostati u vozilu?
Ne. SD kartica naručena kod nas ili samostalno pripremljena za preuzimanje služi samo kao instalacijski medij. Nakon uspješne aktivacije možete je izvaditi iz vozila i sačuvati za moguću kasniju instalaciju. Ne mora ostati trajno umetnuta.
04Kada i kako se SD kartica šalje?
Ako su provjera vozila i primitak uplate dovršeni od ponedjeljka do petka prije 14 sati prema vremenu u Hannoveru, pripremljenu SD karticu obično šaljemo istoga dana, inače u pravilu sljedećega dana obrade. Zakonski blagdani su izuzeti. Unutar Njemačke šalje se pismom s brojem pošiljke preko Deutsche Post i slanje je uključeno u cijenu. U druge ponuđene europske zemlje dostave šaljemo isključivo kao Deutsche Post Standardbrief International. Trajanje dostave ovisi o odredišnoj zemlji. Unutar Njemačke dostava obično traje 1 do 3 radna dana od slanja. Za pošiljke unutar Njemačke dobivate broj pošiljke e-poštom. Za međunarodna pisma dobivate potvrdu slanja bez potpunog praćenja ili potvrde dostave. Odgovarajuće upute šaljemo zasebnom e-porukom. Troškovi dostave prikazuju se u košarici nakon uspješne provjere vozila i prije narudžbe.
05Kada dobivam preuzimanje?
Nakon primitka narudžbe i uplate datoteke za aktivaciju i odgovarajuće upute šaljemo e-poštom. Nakon provjere vaših podataka omogućujemo preuzimanje u kratkom roku. U pojedinim slučajevima može potrajati dulje. Nema poštanskog slanja.
06Jesu li ažuriranje i aktivacija povezani?
Neki sustavi trebaju odgovarajuće ažuriranje prije aktivacije. Je li potrebno i koji način isporuke odgovara utvrđujemo prema provjerenim podacima o vozilu i sustavu. Vozilo sličnog naziva nije zamjena za to.
07Kako se pruža podrška?
Provjerena rješenja uključuju upute. Korake obično izvodite na vozilu. U dogovorenom opsegu pružamo pisanu podršku. Osobna podrška u području Hannovera može se dogovoriti zasebno.
08Kako funkcioniraju osobni termini?
U području Hannovera djelujemo kao mobilni pružatelj usluga i nemamo trgovinu za posjete kupaca. Nakon provjere upita dogovaramo točno mjesto susreta i termin. Time štedimo troškove trgovine i možemo odgovarajuće oblikovati cijene. Osobno izvođenje dogovara se pojedinačno i nije automatski uključeno u cijenu narudžbe preuzimanja ili SD kartice.
09Zašto se datoteke pripremaju tek nakon provjere?
Isporuka se prilagođava provjerenom sustavu. Tek tada se može utvrditi odgovara li preuzimanje ili neutralna SD kartica. Datoteke vozila sličnog naziva ne smiju se preuzeti za uporabu.