Menu
Kontrollér kompatibilitet ↗
← Alle guider
PROTECH SCHRÖTTER-GUIDER

Download eller klargjort SD-kort?

Download, SD-kortsfragt og personlige aftaler: sådan foregår leveringen efter bilkontrollen.

01

Hvornår passer en download?

Til at forberede en download kræves dit eget egnede SD-kort med mindst 8 GB. Brug ikke et navigations-SD-kort. Du bør kunne hente filer, pakke arkiver ud og overføre indholdet efter vejledningen.

02

Hvornår giver et klargjort SD-kort mening?

Hvis du ikke har et egnet kort eller ikke vil håndtere download og filer selv, kan et klargjort SD-kort passe efter kontrollen. Den bilspecifikke vejledning er stadig afgørende.

03

Skal SD-kortet blive permanent i bilen?

Nej. SD-kortet bestilt hos os eller klargjort selv til download bruges kun som installationsmedie. Efter vellykket aktivering kan du tage det ud og gemme det til en mulig senere geninstallation. Det behøver ikke sidde permanent i bilen.

04

Hvornår og hvordan sendes SD-kortet?

Hvis bilkontrol og modtaget betaling er afsluttet før kl. 14.00, lokal tid i Hannover, mandag til fredag, sender vi normalt det klargjorte SD-kort samme dag; ellers som regel næste behandlingsdag. Lovbestemte helligdage er undtaget. I Tyskland sendes det som brev med forsendelsesnummer via Deutsche Post, og fragten er inkluderet i prisen. Til andre tilbudte europæiske leveringslande sender vi udelukkende som Deutsche Post Standardbrief International. Leveringstiden afhænger af destinationslandet. I Tyskland tager levering normalt 1 til 3 hverdage efter afsendelse. For forsendelser i Tyskland får du forsendelsesnummeret via e-mail. For internationale breve får du en afsendelsesbekræftelse uden fuld sporing eller leveringsbekræftelse. Vi sender den passende vejledning i en separat e-mail. Fragtomkostninger vises i kurven efter godkendt køretøjskontrol og før bestilling.

05

Hvornår får jeg en download?

Efter modtaget bestilling og betaling sender vi aktiveringsfiler og passende vejledning via e-mail. Efter kontrol af dine oplysninger gør vi download tilgængelig inden for kort tid. I enkelte tilfælde kan det tage længere tid. Der er ingen postforsendelse.

06

Hører opdatering og aktivering sammen?

Nogle systemer kræver en passende opdatering før aktivering. Vi afklarer behovet og den passende leveringsform ud fra kontrollerede bil- og systemoplysninger. En bil med lignende navn erstatter ikke dette.

07

Hvordan gives der support?

Den kontrollerede løsning indeholder en vejledning. Du udfører normalt trinene på bilen. Vi giver skriftlig support inden for det aftalte omfang. Personlig hjælp i Hannoverområdet kan aftales separat.

08

Hvordan fungerer personlige aftaler?

Vi arbejder som mobil tjenesteudbyder i Hannoverområdet og har ingen butik til kundebesøg. Efter vurdering af forespørgslen aftaler vi et fast mødested og tidspunkt. Det sparer butiksomkostninger og giver mulighed for at prissætte ydelserne derefter. Udførelse på stedet aftales individuelt og er ikke automatisk inkluderet i prisen på en download- eller SD-kortbestilling.

09

Hvorfor klargøres filer først efter kontrollen?

Leveringen tilpasses det kontrollerede system. Først derefter kan det afgøres, om en download eller et neutralt SD-kort er egnet. Filer fra et køretøj med et lignende navn må ikke overtages.

Oplysningerne hjælper med forberedelsen. Egnethed bekræftes kun for en individuelt kontrolleret kombination af bil og system.