Almindelige forretningsbetingelser
Version: 6. oktober 2026
1. Udbyder og anvendelsesområde
Udbyderen er Kean Noah Schrötter, der driver virksomhed som ProTech Schrötter, Am Landwehrgraben 1, 30519 Hannover, Tyskland. E-mail: protech-schroetter@web.de, telefon: +49 155 63718621.
Vilkårene gælder for de tilbudte infotainmentaktiveringer, softwareopdateringer, downloads, forberedte SD-kort og køretøjskodninger, når de gyldigt er inddraget før aftaleindgåelsen. Individuelle aftaler har forrang. En forbruger er en fysisk person, der indgår en retshandel hovedsageligt til private formål.
2. Bestilling, aftaleindgåelse og aftaletekst
Ydelsesbeskrivelser og kompatibilitetskontroller er endnu ikke bindende tilbud. Før bestilling vises den valgte ydelse, det kontrollerede køretøj og infotainmentsystem, samlet pris, fragt, accepterede betalingsmåder og leveringsfrist. Oplysninger kan kontrolleres og rettes i kurven. Knappen til bestilling med betalingspligt på hjemmesiden afgiver et bindende tilbud. Derefter viderestilles du til Mollie for valg og betaling. Vi accepterer tilbuddet med en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalesproget er tysk.
Bekræftelsen gengiver aftalens indhold med aftalte vilkår, relevante fortrydelsesoplysninger og for digitalt indhold uden datamedie erklæringer om tidlig start. Den leveres på et varigt medium, normalt e-mail. Permanent onlineadgang til aftaleteksten tilbydes ikke. Gem bekræftelsen.
3. Ydelse og kompatibilitet
Afgørende er ydelsen ved bestilling, kontrolleret køretøj og infotainmentsystem samt bekræftede softwareversioner og udstyr. Godkendelse gælder ikke automatisk andre enheder eller køretøjer. Behov for opdatering og levering som download, forberedt SD-kort eller ydelse på køretøjet oplyses før bestilling.
Aftalte egenskaber og lovkrav er bindende. Funktioner uden for omfanget og ekstra hardware er kun med ved udtrykkelig aftale. Mislykkes den endelige personlige kontrol trods korrekte kundeoplysninger, udføres ordren ikke; modtaget betaling tilbagebetales via oprindelig betalingsmåde. Lovbestemte rettigheder berøres ikke.
4. Medvirken
Giv fuldstændige og korrekte oplysninger og meddel ændringer i køretøj eller software. Ved download bekræfter du efter oversigten køretøjs-, system- og ydelsesdata særskilt igen. Følg vejledninger og tekniske krav. Ved uklare eller modstridende oplysninger skal der spørges før installation. Medvirken betyder hverken generel handling på egen risiko eller tab af lovbestemte rettigheder.
5. Priser og betaling
Den samlede pris vist umiddelbart før bestilling gælder. Under småvirksomhedsreglen i § 19 i den tyske momslov (UStG) opkræves ikke moms. SD-kortpriser inkluderer fragt i Tyskland. Fragt og total vises særskilt før bestilling. Downloads har ingen fragtomkostninger. Fragtomkostninger vises i kurven efter godkendt køretøjskontrol og før bestilling.
Betaling sker via Mollie. Accepterede metoder angives før bestilling med betalingspligt; de konkret tilgængelige vises derefter hos Mollie. Beløbet forfalder ved bestilling.
6. Tilrådighedsstillelse, levering og udførelse
Downloads leveres på den elektroniske måde oplyst før bestilling. Forberedte SD-kort sendes til angivet adresse i de europæiske lande tilbudt i formularen. Køretøjstider aftales individuelt. Bindende leveringsfrist vises før bestilling. Ved forbrugersendelser bærer vi den lovbestemte transportrisiko; lovens undtagelser består.
Start før en eksisterende fortrydelsesfrist udløber sker kun efter lovens betingelser. Accept af vilkårene erstatter ikke særskilt samtykke til tidlig start eller erkendelse af muligt bortfald af fortrydelsesretten.
Uden for EU-toldområdet kan ekstra importafgifter og destinationsgebyrer opstå. De indgår ikke i fragttillæg og kan opkræves hos modtageren.
7. Lovbestemte mangelrettigheder og opdateringer
Lovbestemte mangelrettigheder gælder. For digitale produkter berøres især krav til aftalemæssighed, levering, nødvendige opdateringer og oplysninger herom ikke. Regler afhænger af faktisk aftaleindhold, ikke alene betegnelsen service eller aktivering.
Beskriv helst problemer og relevante systemdata. Forudgående kontakt er ikke en ekstra betingelse for lovbestemte rettigheder. Garanti ydes kun, når den udtrykkeligt loves som sådan.
8. Ansvar
Vi hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed samt skader på liv, krop eller helbred. Det gælder også svigagtig fortielse af en mangel, inden for givet garanti og ufravigeligt lovansvar, især efter den tyske produktansvarslov.
Ved simpel uagtsomhed og brud på væsentlige aftalepligter hæfter vi for aftaletypisk, forudsigelig skade. Væsentlige pligter muliggør korrekt gennemførelse og kan normalt forventes overholdt. Ellers udelukkes ansvar for simpel uagtsomhed. Nævnte undtagelser og mangelrettigheder berøres ikke.
9. Fortrydelse
Forbrugere har som udgangspunkt fortrydelsesret ved fjernsalg og aftaler uden for forretningssted. Detaljer, friststart og lovbestemt bortfald findes under Fortrydelse og returnering. Funktionen Fortryd aftalen, altid tilgængelig i sidefoden, muliggør elektronisk erklæring. Tilpasning til et bestemt køretøj eller åbning af normal forsendelseskonvolut udelukker ikke generelt retten.
10. Databeskyttelse og tvister
Oplysninger om persondatabehandling findes i vores Privatlivspolitik. Vi er hverken forpligtet eller villige til forbrugertvistbehandling ved et forbrugermæglingsorgan.
11. Lovvalg
Tysk ret gælder. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i bopælslandet består, hvis de ville gælde uden dette lovvalg. Lovbestemte værneting består.