Widerruf & Rücksendung

Stand: 22. September 2026

Ein gesetzlicher Widerruf ist von einer Reklamation wegen eines Mangels zu unterscheiden. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig davon, ob ein Widerrufsrecht besteht oder bereits erloschen ist.

Widerrufsrecht und Erklärung

Wenn ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Zur Ausübung müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief, E-Mail oder über die Onlinefunktion, über Ihren Entschluss informieren:

ProTech Schrötter, Inhaber Kean Noah Schrötter
Am Landwehrgraben 1
30519 Hannover, Deutschland
E-Mail: protech-schroetter@web.de
Telefon: +49 155 63718621

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden. Eine Begründung oder vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die ständig im Seitenfuß hervorgehoben erreichbare Funktion Vertrag widerrufen ausüben. Nach dem Prüfschritt übermitteln Sie die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“. Nach erfolgreicher Speicherung erhalten Sie die Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit sofort als herunterladbare Textdatei. Zusätzlich versuchen wir, sie per E-Mail zu senden. Falls die Erklärung technisch nicht gespeichert werden kann, können Sie Ihren Widerruf per E-Mail oder Brief erklären.

1. Versandte SD-Karten

Bei einer Warenlieferung beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen für den Fristbeginn, insbesondere die ordnungsgemäße Belehrung, bleiben unberührt.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dafür werden keine Entgelte berechnet. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie die Rücksendung nachweisen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die rechtzeitige Absendung genügt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. ProTech Schrötter übernimmt diese Kosten freiwillig, wenn die SD-Karte im unveränderten, noch ungeöffneten ursprünglichen Versandbrief zurückgesendet wird. Diese freiwillige Zusage lässt gesetzlich von uns zu tragende Kosten, insbesondere bei berechtigten Mängelansprüchen, unberührt.

Die Öffnung des normalen Versandbriefs schließt das Widerrufsrecht nicht aus. Auch eine bereits verwendete Karte ist nicht pauschal vom Widerruf ausgeschlossen. Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

2. Digitale Inhalte zum Download

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss. Die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen für den Fristbeginn bleiben unberührt.

Bei einem kostenpflichtigen Vertrag erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben, und wenn Sie die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten haben. Die bloße Zustimmung zu den AGB reicht nicht.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihre Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Erklärung über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und kostenfrei etwas anderes vereinbart wurde. Für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte ist bei wirksamem Widerruf kein Wertersatz zu leisten.

3. Dienstleistungen am Fahrzeug

Besteht bei einer Dienstleistung ein Widerrufsrecht, beträgt die Frist grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss. Bei einem vollständig in unseren Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag besteht grundsätzlich kein Fernabsatzwiderrufsrecht. Ein vereinbarter Vor-Ort-Termin allein entscheidet darüber nicht.

Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig erst mit vollständiger Leistungserbringung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie das Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung kennen. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die erforderliche Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger abgegeben werden.

Widerrufen Sie vor vollständiger Ausführung, kann ein angemessener anteiliger Wertersatz nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen anfallen, insbesondere nach Ihrem ausdrücklichen Verlangen eines vorzeitigen Beginns und ordnungsgemäßer Information. Im Übrigen erfolgt die Erstattung binnen vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs über das ursprüngliche Zahlungsmittel, soweit nicht ausdrücklich und kostenfrei etwas anderes vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

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