Pobranie czy przygotowana karta SD?
Pobieranie, wysyłka kart SD i osobiste terminy: tak wygląda dostawa po sprawdzeniu pojazdu.
01Kiedy odpowiednie jest pobranie?
Do przygotowania pobrania potrzebna jest własna odpowiednia karta SD z co najmniej 8 GB pamięci. Nie należy używać karty SD do nawigacji. Trzeba umieć pobierać pliki, rozpakować archiwa i skopiować dane zgodnie z instrukcją.
02Kiedy przygotowana karta SD ma sens?
Jeśli nie mają Państwo odpowiedniej karty lub wolą nie obsługiwać pobierania i plików samodzielnie, po sprawdzeniu może pasować przygotowana karta SD. Instrukcja dla konkretnego pojazdu pozostaje miarodajna.
03Czy karta SD musi zostać w pojeździe na stałe?
Nie. Zamówiona u nas lub przygotowana samodzielnie karta SD służy wyłącznie jako nośnik instalacyjny. Po udanej aktywacji można ją wyjąć i zachować do ewentualnej późniejszej instalacji. Nie musi być stale włożona.
04Kiedy i jak wysyłana jest karta SD?
Jeśli sprawdzenie pojazdu i płatność są zakończone przed 14:00 czasu w Hanowerze od poniedziałku do piątku, zazwyczaj wysyłamy przygotowaną kartę SD tego samego dnia, w innym przypadku zwykle następnego dnia realizacji. Ustawowe dni świąteczne są wyłączone. W Niemczech wysyłka odbywa się listem z numerem przesyłki przez Deutsche Post i jest wliczona w cenę. Do innych oferowanych europejskich krajów dostawy wysyłamy wyłącznie jako Deutsche Post Standardbrief International. Czas dostawy zależy od kraju docelowego. Na terenie Niemiec dostawa zwykle trwa 1 do 3 dni roboczych od wysyłki. Dla przesyłek na terenie Niemiec otrzymają Państwo numer przesyłki e-mailem. Dla listów międzynarodowych otrzymają Państwo potwierdzenie nadania bez pełnego śledzenia ani potwierdzenia doręczenia. Odpowiednią instrukcję wysyłamy osobnym e-mailem. Koszty wysyłki są widoczne w koszyku po pomyślnym sprawdzeniu pojazdu i przed zamówieniem.
05Kiedy otrzymam pliki do pobrania?
Po otrzymaniu zamówienia i płatności wysyłamy pliki aktywacji i odpowiednią instrukcję e-mailem. Po sprawdzeniu danych udostępniamy pliki do pobrania w krótkim czasie. W pojedynczych przypadkach może to potrwać dłużej. Nie ma wysyłki pocztowej.
06Czy aktualizacja i aktywacja są powiązane?
Niektóre systemy wymagają odpowiedniej aktualizacji przed aktywacją. Potrzebę i sposób dostawy ustalamy na podstawie sprawdzonych danych pojazdu i systemu. Pojazd o podobnej nazwie nie zastępuje tego sprawdzenia.
07Jak udzielane jest wsparcie?
Sprawdzone rozwiązanie obejmuje instrukcję. Czynności zazwyczaj wykonują Państwo w pojeździe. Zapewniamy wsparcie pisemne w uzgodnionym zakresie. Osobiste wsparcie w okolicach Hanoweru można uzgodnić oddzielnie.
08Jak działają osobiste terminy?
Działamy jako mobilny usługodawca w okolicach Hanoweru i nie mamy sklepu do wizyt klientów. Po ocenie zapytania ustalamy konkretne miejsce spotkania i termin. Oszczędza to koszty lokalu i pozwala odpowiednio ustalać ceny usług. Osobiste wykonanie jest uzgadniane indywidualnie i nie jest automatycznie wliczone w cenę pobrania lub zamówienia karty SD.
09Dlaczego pliki przygotowuje się dopiero po weryfikacji?
Dostarczenie jest dopasowywane do sprawdzonego systemu. Dopiero wtedy można ustalić, czy odpowiednie jest pobieranie lub zwykła karta SD. Nie wolno używać plików samochodu o podobnej nazwie.